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客服經理 面議
經驗不限 本科
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
  • 領導好技能培訓崗位晉升
杭州百商網絡技術有限公司 2019-10-03 06:08:40 834人關注
職位描述
職位描述:
一.崗位職責:
1、受理客訴、處理仲裁、能夠及時發現客戶問題并給到正确和滿意的回複;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備部門能力。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在富陽人才網上看到的。
工作地點
地址:杭州西湖區杭州
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取财物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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